各位领导、各位同事：

大家下午好！

我是潇潇，2019年4月入职公司，今天我竞选的成长突破奖。

很多人会问，你突破了什么？凭什么来竞选？填申请的时候，我也在问自己。为什么？这一年我有突破么？有成长么？有，必须有。

我总结了以下3点。

1、工作突破。

调整团队管理方式，个性化、人性化、服务化三化服务，管理从手段变为服务，更关注团队伙伴个人成长。瑶瑶和莎莎根据个人和公司发展调整岗位。

推动完成投诉处理制度，投诉处理有据可依、有理可循，这是公司的发展，3月起投诉专人处理；

个人岗位调整，3月开始全面负责培训、投诉、质检，5、6月完成武汉客服岗前和在岗培训，受到小伙伴的喜欢和好评；

从调整那刻开始，时刻提醒自己，我是培训讲师，一言一行按讲师的标准要求自己。

感谢公司给我提供平台，给我展示的机会。

2、性格突破

小伙伴们说潇潇太难沟通，什么事都记着，到点就问进度、追结果，这里被我追的小伙伴有些多，要先给技术部的小哥哥们道个歉，但这一年，我在进步，进度和结果仍在追，但方式很温和，未来会更好，曾经感谢你们包容，现在，正在变好，我们合作愉快。

3、人性突破

第一次组织趣味知识竞赛，邀请每个部门派代表参加，有玩有料，小伙们，还记得都立朋吗？第一次出差，才感受到市场部的热血、激情、奋斗、还有辛苦。科比说“你见过凌晨4点的洛杉矶么？”我想说的是你见过凌晨2点的销售团队么？他们在复盘、计划，围成圈在一起。

第一次出差超过2个月，对一个23:00前睡觉5:30起床的人来说，这是致命的，但每天的晨练、早餐依旧不落。

感恩自己，这一年的我是成长的，突破的，很多的第一次，在这里发生。更是感恩，感恩公司提供平台、感恩同事包容、感恩自己不忘初心。未来依旧前行。

从工作、性格、人性来说明我的突破。我是潇潇，我竞选的的个人突破奖，请投我一票，谢谢。