近日，一则题为“为了防止猥亵妇女，12306真的尽力了”的网帖引发热议。

11月13日上午，极目新闻一名女记者下单了一张武汉开往哈尔滨的卧铺车票，选购时系统默认分配了一张上铺车票。极目新闻记者随后用自己的12306账号，同样下单了一张从武汉前往哈尔滨的卧铺车票，虽然是男性购票，但系统依然默认分配了一张上铺车票。

记者采访了多位有多次乘卧铺出差经历的男子和女子，大多数人表示，他们此前既买到过上铺车位，也买到过下铺车位。

13日，12306工作人员告诉记者，乘客通过12306软件购买卧铺车票，都是随机出票的，并不存在女性购票默认上铺的情况，考虑到有些老人可能会行动不方便，“60周岁以上的老人购票，会优先为其选购下铺的车位。”但如果是下铺车票没有席位，已经售完了的情况下，也只能买到上铺车票。

该12306工作人员还称，目前有不少线路的列车开放了线上选铺的功能，“开通了选铺功能的列车线路，其购票页面会标注一个铺位的‘铺’字。”

极目新闻记者通过12306软件查询发现，确实有不少卧铺列车的购票页面标注了一个黄色的“铺”字，乘客可以自行选择购买上铺或下铺。另外，一些第三方购票软件也推出了选铺功能。

上述工作人员也介绍到，乘客如果确实有需要，即使能碰到一些未开放的线上选铺功能的列车，也可以到人工窗口请工作人员帮忙选购铺位。