对于许多的淘宝中小商家以及新商家而言，可能对淘宝小二还比较陌生，实际上，找到自己所属行业的淘宝小二，对于了解淘宝的最新政策风向、双11双12等大促的营销玩法，以及所在行业的发展趋势等，都能得到淘宝小二的诊断，得到更快地增长。

那么问题来了，如何能够快速地找到自己的淘宝小二呢？

第一个路径自然是商家大会，每年小二都会召开各个行业的商家大会，对于淘宝行业的发展现状以及未来的判断进行分享，还会邀请成交上亿、千万级别的大商家分享发展经验，是淘宝卖家沟通交流的难得机遇。不过，商家大会有人数限制，而且每年召开次数较少，没有办法照顾到每一个商家。

淘宝天猫总裁蒋凡在淘宝15周年大会上，明确了淘宝的方向就是“普惠”，为了让每一位商家都有平等发展的机会，淘宝在今年年中推出了“淘宝商家官方群”，淘宝的小二亲自建群，通过钉钉的各项能力，小二通过直播、行业圈子等产品跟卖家进行日常性沟通，同时推出“商家运营宝典”，“大促领航计划”等普惠性学习产品，让运营动作化繁为简，每一个淘宝商家都有机会成为大商家。

根据数据显示，淘宝商家官方群的商家根据小二给到的运营计划，在群内完成指定动作，店铺成交对比不在群内的商家，平均增长了近20%。随着2019年双11，双12大促的来临，淘宝将官方商家群面向全体淘宝商家开放，只要在钉钉搜索“淘宝商家”，就能够申请加入。

9102年了，淘宝到底该怎么玩？

只要找得到正确的方法，淘宝店才能做得更好，而伴随着淘宝千万级、亿级淘宝商家成长的小二，是真正的店铺运营专家。根据淘宝最新披露的数据显示，最近3年加入淘宝的新商家，一年成交总体量已接近5000亿规模。在新一波的商家“入淘热”之际，淘宝小二们已经准备好了运营宝典，在“淘宝官方商家群”上线发布，帮助新老卖家继续成长。

不仅如此，淘宝小二还在商家官方群里，及时分享最新的玩法，提醒商家重要节点，并促进商家间的交流合作，让淘宝商家不再是寻找路的个体，而是一起成长的集体。据透露，官方群还有专属SOS应急通道，设置了大促异常提醒、商家报案中心，为商家提供安全保障。