最近在整理历史邮件，发现了一篇十几年前面试某公司IT经理，其老板安排的任务，写一篇如何做好企业信息化的文章给他审核，现在发布出来，请各位大侠指导。

一、前言

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，有三个重要因素：快速、低成本、高质量。

信息化是企业发展的必由之路，信息化可以帮助企业实现资源的有效计划、协调、调度与控制；实现企业内部物流、资金流、信息流的有效集成；加强客户管理和客户沟通；实现企业内部各部门协同办公和知识管理，从而提升企业的整体竞争能力，从面向职能的管理转变为面向过程的管理。

二、明确企业信息化的定义和目标

企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术、建设网络和应用系统，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。企业信息化建设，一定要以增强企业竞争力为出发点，以取得实效为目标，以业务活动为依托，切实保证使每一项信息系统应用、计算机辅助技术推广、内部网建设为降低成本、提高工作效率、提高决策质量和速度、提高产品和服务的质量、提高将新产品和服务推向市场的能力和速度、提高市场反应能力等目标作出贡献。

三、企业信息化原则

需求主导、整体规划、分步实施、资源共享、数据整合、统一标准、循序渐进

四、总体规划、分步实施（注意避免信息孤岛与脱离实际业务需求）

1、 熟悉公司各项规章制度、企业文化、工作流程、IT现状

2、 了解企业当前的业务运营状况及面临的问题，了解企业发展战略规划

3、明确公司信息化实施方法（集团统一管理实施还是由各子公司各自实施，选点试点实施还是全面推开实施）

4、制定企业信息化战略（与企业的中长期发展战略相结合）

5、明确企业信息化实施步骤、系统建设的优先级

6、时间三到四周，非常详细的规划需要一到数个月，甚至引入专业的咨询公司

五、健全信息化管理机构

1、组建信息技术机构。企业信息化涉及到企业的各个部门，难免会触及到部门间的利益分配，因此，企业应加强信息化工作的领导，成立跨部门、有实效、人员结构合理的企业信息化委员会来全面负责和协调企业的信息化工作。目前一般采用CIO体制，即信息主管领导体制，其要点是由组织机构中的一位高级主管（第一把手或第二把手）任信息化建设的最高领导，由一个专门的办事机构或者由本机构的信息中心负责信息建设管理的日常业务。

2、自主开发建设维护与适度的外包相结合，根据具体计划与项目逐步配备人手

3、注重部门内部培训及外部用户培训

4、立足于提高本企业的管理和技术力量，培养一支自己的专业队伍。计算机专业人员懂一些管理知识，管理人员懂一些计算机知识，是保证企业信息化工程建设质量的前提

5、制定企业信息规范，以科学的态度保证数据的完整性和准确性

6、 时间上与其它事情并行

六、信息化项目实施（做好项目管理及风险控制）

1、搞清楚公司管理及业务方面的真正需求

2、明确详细需求实现的优先级

3、 项目立项报批

4、 系统或项目实施

5、 实施效果评估

6、 持续优化深入应用

五、企业通常信息系化的步骤

1、基础网络建设（从立项开始，含机房，通讯、信息网络融合），时间一到二月

2、OA(办公自动化建设)，时间1到三个月或更长

3、ERP系统，从需求调研到选型、商务谈判、开始实施、上线，时间不低于10个月

六、企业信息化需要注意的问题

1、企业信息化是一个循序渐进、持续提升的过程，由点到面，由易到难，不可能一撮而就

2、企业信息化一定会涉及到企业内部的流程重组、组织架构的调整、管理制度的改变等；企业内部从上而下都要有充分的心理准备

3、领导必须重视、投入必须合理（既重硬件，也重软件；既重建设，也重维护；深圳政府在企业信息化方面有一定的补助）

4、企业内部上下齐心

5、实事求是，量力而行。企业信息化不可能有统一的模式，多样化是必然的选择

6、信息技术选择方面不一定采用最新的设备或技术，企业应用更应该考虑的是成熟、稳定、安全、可靠、性价比

7、一个新系统的上线只是一个新的开始，并不是终点。